Grâce à plusieurs options du concept innovant «Life Cycle Services», les clients de CONTEXA bénéficient d'un soutien optimal tout au long du cycle de vie de l’équipement installé par nos soins. De l'ingénierie du projet à l'installation et la mise en service, en passant par le suivi, la maintenance et l'amélioration des performances des équipements.  

Nous accompagnons nos clients tout au long du cycle de vie de leurs solutions

Phase 1: avant même de débuter, recommandation pour créer votre propre solution

• Nous ne nous contentons pas d'un simple catalogue de robots: nous concevons nos solutions en fonction de vos besoins individuels
• Nous vous aidons à sélectionner les bonnes configurations grâce à une analyse approfondie de vos données de production
• Nous vous conseillons sur la meilleure façon d'intégrer notre solution dans votre site
• Nous lançons le projet et travaillons avec votre équipe, de la conception et des tests à l'installation puis à la mise en service
• Nous formons vos opérateurs et votre équipe technique pour une mise en service rapide de votre solution

Phase 2: mettre en place une équipe et un investissement performants

• Nous sommes à vos côtés tout au long des phases critiques de montée en puissance de votre équipement, et pour suivre ses performances et adapter le robot à vos besoins dans un marché changeant
• Nous soutenons votre équipe par une assistance à distance
• Nous proposons des formations avancées pour développer les compétences, la confiance et l'autonomie de vos opérateurs
• Nous analysons les données indicateurs clés
• Nous organisons régulièrement des révisions techniques et commerciales avec vos équipes afin de garantir un usage optimal de votre investissement et le respect de vos objectifs

Phase 3: maintenance régulière pour maximiser la durée de vie de votre solution

• Nous planifions et réalisons des opérations de maintenance corrective et préventive ad hoc
• Nous assurons le dépannage à distance et les interventions nécessaires
• Nous proposons des mises à jour régulières des logiciels CTX TRACE (ex DORY) et MOTION (ex CONTEXOR)
• Nous fournissons une assistance rapide et des pièces de rechange de qualité pour réduire les temps d'arrêt imprévus
  

Phase 4: adaptation de votre équipement à l'évolution du marché

• Nous proposons des outils à la pointe de la technologie pour simuler l'ensemble de votre production
• Nous construisons un jumeau numérique pour effectuer des simulations optionnelles à la fois avant la vente et tout au long du cycle de vie de votre équipement, afin d'établir des scénarios et d'aider à la prise de décision
• Nous analysons le flux de processus de bout en bout de votre usine et proposons des optimisations, des mises à niveau et des modernisations
• Nous travaillons avec vous pour soutenir la croissance de votre entreprise et adapter votre équipement à l'évolution des conditions du marché